从9.9元爱心餐到免费派送，从“吃饭难”到“幸福餐”新手配资，广州市总工会以“小切口”做好新业态劳动者关爱“大文章”。
下午两点，当广州这座超大城市白领结束午休，外卖骑手刘强才迎来一天中真正的“饭点”。他将电动车滑进广州市员村工人文化宫工会驿站的专属停车区，花9.9元打了一份“爱心餐”，再续上一杯免费凉茶。这个被骑手们称为“能量补给站”的地方，自2024年6月以来已累计提供爱心餐20312份。
当新业态劳动者成为城市运转不可或缺的“摆渡人”，广州工会以一碗热饭为切口，探索出“工会主导、社会参与、多元供给”的爱心餐服务模式，让“吃饭难、吃饭贵”不再是奔波者的城市痛点。
9块9的“爱心餐”：精准投喂“时间错位”的人
“以前过了饭点，只能蹲在路边啃冷馒头。”刘强扒拉着热气腾腾的饭菜说。广州市员村工人文化宫工会驿站深谙骑手“错峰作息”的痛点，将供餐时段精准锁定在每日13—14时，周末不间断——这是城市给“时间错位者”的温柔回应。
这里的餐食不是“便宜饭”，而是有标准的“工会餐”：每周轮换菜谱、每日菜品不重样、食材当日采购。驿站前期广泛征集户外劳动者意见，划出专属免费停车区，升级“爱心茶饮2.0”，通过职工票选上新七款养生茶饮。更走心的是“驿站+”延伸服务：茶文化体验、手作沙龙、非遗织布让驿站从“食堂”升级为“精神家园”；挂牌“天河区新业态群体党建共建基地”，把党的温暖送到新就业群体心坎上。
预留的30份：酒店后厨的“隐藏菜单”
上午11点半，广州江悦酒店后厨开始忙碌。与其他酒店不同，这里的厨师长会特意预留20—30人份餐食——这是为环卫工人、快递外卖骑手、绿化工、辅警们准备的“隐藏菜单”，免费。
自2024年6月启动“工会爱心餐”以来，江悦酒店依托餐饮资源优势，将爱心餐常态化。线上联动周边站点摸排就餐人数，根据工种错峰需求合理安排；线下征集饮食意见，定制营养均衡、口味多样的餐食。累计开展公益活动191场次，发放爱心餐5373份。
“吃饭不只是填饱肚子，更是被看见的证明。”江悦酒店总经理曾翠霞说。她们将爱心餐与义剪、义诊、节日慰问相结合，让劳动者在吃饱穿暖之外，感受到“娘家人”的尊重。
5块钱的尊严：一荤两素里的“工会算法”
“5块钱，一荤两素，米饭管饱。”在白云区江夏快递小哥工会驿站，快递员陈琦展示着他的午餐。这是白云区首个新业态职工饭堂，凭工会代金券，劳动者只需花5元就能享用一顿像样午餐，日均服务110人次以上，累计用餐约21000人次。
“我们算的不是经济账，是人心账。”黄石街道总工会主席邹江红说。饭堂开放时间9:00—19:00，设置打包窗口，配套休息区、充电、饮水、急救药箱。旁边的工会驿站配有空调、微波炉、图书角、女性关爱箱，每月至少举办2场主题活动，累计服务新业态职工500余人次。
从夏送清凉3000份防暑物资，到交通安全宣讲、义诊理疗，这里打造的是“就餐+休息+活动+维权”一站式暖新服务平台。劳动者知道：工会不仅是“管饭”的，更是“撑腰”的。
八折的“百家饭”：一条街区的共治实验
“10元吃饱，15元吃好。”在荔湾区龙津街，8家“暖新食堂”的招牌在街巷中格外醒目。龙津街道创新探索“政府引导+商户参与+社会支持”多元共助模式，推动辖区优质餐饮商户向骑手推出专属优惠套餐及八折让利，免费提供白米饭、米粥及小菜。
这不是简单的“打折促销”，而是一场街区共治实验：政府搭台、商户唱戏、工会兜底，让商业善意转化为制度性关怀。累计惠及新就业群体超1.6万人次。
最动人的是今年春节。街道联合“暖新食堂”共建单位筹办“小哥年夜饭”，60余名坚守岗位的骑手共享团圆温情。“那顿饭，让我觉得自己不是这座城市的过客。”骑手黄杰说。从“路人”到“家人”，一碗热饭完成了最朴素的身份认同。
15元的安心：网约车司机的“第三空间”
对于网约车司机老周来说，茅岗工会驿站是他的“第三空间”。自2023年起，广州公交集团二运公司茅岗工会驿站与第三方餐饮机构合作开设爱心饭堂，每周一至周五常态化运营，提供15—25元平价安心餐食，累计服务近1万人次。
“跑车的人，最缺的就是一个能踏实坐着吃饭的地方。”周小明说。这里没有复杂的申请流程，没有身份门槛，只要是一线户外劳动者，都能走进来、坐下来、吃上一口热乎饭。菜品实惠可口，切实解决就近就餐难、用餐成本高的现实问题，为奔波劳碌的从业者打造了一处“能放下方向盘”的暖心场所。
从9.9元到免费，从单一饭堂到街区联盟，从“管饭”到“管心”——广州市总工会高质量完成“爱心餐”的迭代升级，折射出城市治理的温度与工会改革的深度。
截至目前，广州各级工会通过工会大食堂、爱心饭堂、暖新食堂等多种形式，已累计服务新业态劳动者数十万人次。一碗热饭，吃的是工会的牵挂，暖的是劳动者的心，凝聚的是城市发展的“新”力量。
当工会大食堂的炊烟升起，当爱心餐的温度在街头巷尾传递，广州正以“走在前列”的使命担当，书写新时代“娘家人”的服务答卷：让每一位为城市奔跑的人，都能被城市温柔以待。
南方+记者 马艺天
通讯员 穗工宣新手配资
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